冷暖从念雪电话里获得老奶奶被安排在浮云精神病院，老奶奶全名叫刘雪音，今年60岁，有这些信息就好办了，他们俩去到后，冷暖和益达很轻易就进去了。
原因有两个，一是伪装成老奶奶的邻居，二是冷暖和益达两个大帅哥拥有帅气的五官以及迷人的笑容，让人的警惕性瞬间降低。
可是从工作人员带路期间的口中得知，老奶奶进了精神病院以后就病倒了，无法说话，只得以泪洗面，让人看了唏嘘可怜，请了医生检查也检查不出什么毛病，只能推断为突然受刺激导致声线受损，现在老奶奶躺在床上，不吃不喝，只得靠输液维持生命，任何人靠近就表现得十分恐惧，所以现在除了看护没人敢靠近，怕吓到老奶奶。
冷暖和益达听完后对视了一眼，表情都很严肃，深知事件很棘手。
工作人员把冷暖和益达带到老奶奶房前叮嘱几句就走了，精神病的工作人员也很希望这两位热心的邻居能好好劝导老奶奶，毕竟不吃不喝不是闹着玩的，冷暖和益达也表示一定尽力而为。
果然如冷暖他们所料，门一推开，躺在床上输着点滴的刘奶奶看到有人进来反应很紧张，想叫也叫不出，只能发出咿呀咿呀的怪声，听起来异常渗人
冷暖把水果放在柜子后，拿了块手帕出来帮奶奶擦干了眼泪，出乎意料的是，老奶奶并没有如往常一样拒绝，她呆呆地看着冷暖，不知所措，可是眼神一如念雪所说那样，空洞和绝望。
“怎么了，是不是很帅，看呆了？”冷暖暖暖一笑打趣道。
老奶奶情不自禁地点了点头，眼前的冷暖真是长得太好看了。
冷暖继续说道：“你不要害怕也不要紧张，我们不是什么坏人，我们这次来是为了帮你的。”
他停顿一下直视着刘奶奶的眼睛说道：“你也不用害羞，像你这种花季少女看到帅哥难免会不好意思。”
刘奶奶听完这句话，彻底呆住了，她愣了好一会才敢抬头看向冷暖，泪水从眼眶中汹涌而出，把床上的床单都浸湿了，神奇的是，听完冷暖说的话后，她本干枯如死塘的眼睛突然恢复了光彩，仿佛看到了求生的希望，仿佛抓住了救命的稻草！
刘奶奶一把抓住冷暖的手臂，布满了皱纹的手因为情绪激动显得青筋更为明显，有种渗人的感觉，她一边紧紧地抓住冷暖，一边咿呀咿呀地想说话，泪水越流越多，看得冷暖和益达很是不忍。
冷暖叹了口气，把手放在刘奶奶手背上，安慰她说：“你别急，我会想办法救你的，现在你稳定一下情绪，我问什么你只需要摇头或点头就可以了。”
刘奶奶拼命地点头，可是抓住冷暖的双手依然没有松开，看得出来她还是很紧张，很害怕冷暖从她身边离开。
“你不是刘奶奶对吧？”冷暖温柔地看着刘奶奶的眼睛说道。
要是说刚才刘奶奶的眼睛只是恢复了明亮，那现在听完冷暖这句话后，她的眼睛就如漆黑中的萤火虫般明亮透彻，炯炯有神，滚落的泪水也掩盖不住这种光芒，咋眼一看犹如年轻女孩的眼睛，与身前60岁的身躯极度不符。
刘奶奶拼命地点头，抓住冷暖的手更紧了。
“当你想跟别人说出真相的时候你就说不出话了？”冷暖又问道。
“恩雅咿呀”刘奶奶伴随着沙哑的声音拼命地点了点头。
“其实你今年才18岁对吗？”冷暖从未有过的严肃直视着刘奶奶的眼睛。
刘奶奶果然如冷暖所料那般，重重地点了头，目光所含的期盼更多一分了。
“你就是若希是吗？”冷暖恢复了温暖的语调，宠溺而又心疼地看着她。
冷暖明显感觉到，当他问出这句话的时候，刘奶奶全身颤抖了一下，抓住他手臂的双手也不禁拿起来了，那平复了的情绪再度激发，泪水滚滚而落。
她泪眼模糊感激地看着冷暖点了点头。
冷暖叹了一口气，伸手抚摸了她的头发，然后把不知所措的刘奶奶拥进了怀里，不，以目前情况来说，说她是18岁若希可能更为确切。
若希没有反抗，确切说面对冷暖突如其来的行为感到不知所措，只能由他紧紧地抱着。
“知道你很害怕，知道你很无助，也知道你很绝望，更知道这事情匪夷所思，但是你别啪，我来了，我会帮你的，要是想哭就哭出来吧，此刻我可以做你避风的港湾。”冷暖柔声在她耳边说道。
神经被紧绷了几天的若希终于控制不住大声哭了出来，咿呀咿呀的哭喊听起来依然渗人，却多了份释放情感在里面，听得冷暖和益达心疼不已。
哭了几分钟的若希终于停下来了，冷暖松开了身子，起来从柜子拿来了一盒燕窝，看着若希笑着说：“快吃了吧，不吃不喝怎么和黑势力斗争，真是傻丫头。”
此刻的若希对冷暖的话必然是言听计从的，因为她知道眼前这位无比帅气的男生一定可以救自己出苦难，接过冷暖的燕窝后开始狼吞虎咽起来，看得出来她是饿坏了，饥饿如此痛苦，谁会忍心自己不吃不喝，要不是伤心绝望到一定程度都不会这样伤害自己。
等她吃完后，冷暖又问道：“你是不是很好奇我们是谁？我告诉你吧，我叫冷暖，他是我的好朋友，他叫益达。”
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